интернет-маркетолог
3
Время чтения:
6 минут
3
Необходимость мыла и зубной пасты очевидны, а как продать поршневую компрессорную установку, мультиинжектор или кормосмеситель-раздатчик? Привлечение перспективного заказчика зависит от того, насколько хорошо вы будете понимать бизнес-задачи потенциального клиента и знать, как их можно решить максимально быстро и эффективно. Из этой статьи вы узнаете, как увеличить продажи в промышленности с помощью интернет-маркетинга, используя проверенные и надежные наработки успешных организаций. Вы также научитесь влиять на процесс сбыта товара.
Отстройка от конкурентов
На рынке промышленного оборудования нужно хорошо знать своих конкурентов и особенности их продукции. Проанализируйте, чем ваши условия или товары лучше. Обращайте внимание на следующие факторы:
- стоимость. Если у конкурента оборудование дешевле, разберитесь, почему цена снижена. Пересмотрите свою ценовую политику, тоже делайте скидки. А может, дешевизна у других фирм обусловлена низким качеством техники и выдачей китайских изделий за немецкие? Акцентируйте на высокое качество своего продукта, подтвержденное сертификатами;
- качество оборудования конкурентов. Важно поддерживать обратную связь не только со своими покупателями, но и с заказчиками конкурента. Узнайте, какие сложности и трудности возникают у клиента в ходе эксплуатации оборудования, что ему хотелось бы улучшить.
Это просто - достаточно посетить тематический форум и ознакомиться с отзывами о том или ином оборудовании; - условия сотрудничества. Конкурент предлагает покупателю рассрочку, гибкие партнерские программы бесплатное хранение оплаченной продукции на складе, недорогую доставку? Подумайте, что Вы можете предложить клиенту. Помните - люди приобретают не вещь, а ее выгодное и простое использование.
Рассчитайте бизнес-характеристики товара. Сюда относятся затраты на обслуживание техники, производительность машины за единицу времени. Руководству и владельцам предприятия важны цифры, подтверждающие выгодность покупки.
Показатели экономической эффективности продаж в Интернете
Российский рынок онлайн-торговли активно развивается, и многие компании стремятся продавать товары через интернет-магазин. Такой шаг продиктован желанием охватить большую аудиторию, возможно, из других регионов и стран. Эффективность такого метода торговли можно без труда оценить с помощью ряда показателей.
- Общая конверсия. Процентное соотношения пользователей, сделавших покупку или заказавших услугу, к общему количеству посетителей. Это основная метрика, на которой строится анализ работы ресурса. Ее колебания сразу же показывают эффективность распродаж, акций и других нововведений.
- Конверсия по источникам трафика. Потенциальные клиенты попадают к Вам разными способами. Кто-то увидел рекламу в социальных сетях, а кто-то перешел по ссылке из информационной статьи на стороннем ресурсе. Метрика показывает, какой источник трафика наиболее эффективен с точки зрения продаж и на каких рекламных площадках можно и нужно сэкономить.
- Средний чек. Повысьте средний чек, предложив клиентам сопутствующие товары или услуги, бесплатную доставку. Убедите покупателя, что ему выгоднее приобретать товары у вас, тщательно формируйте ассортимент, не бойтесь добавлять новые товарные категории, а при плохих показателях – оперативно исключать невыгодные элементы.
Указывайте цены с учетом НДС, постарайтесь отказаться от наценок за цвет или размер товара.
Важно понимать, что не существует универсального совета. Успешные интернет-продажи всегда построены на комплексном подходе, поэтому нужно использовать медийную и контекстную рекламу, SEO, а также e-mail-рассылки.
Увеличение продаж через сайт
Часто владельцы компаний не хотят за создание сайта платить веб-студиям и дизайнерам. Желая сэкономить, они создают лендинги самостоятельно на бесплатных сервисах. В итоге они получают то, на чем не заработаешь - здесь нет удобной навигации, красивого логотипа и фавикона, страницы не оптимизированы для поисковых систем и неудобны для пользователя. Компания теряет реальных покупателей, а объем онлайн продаж равен нулю.
Условие № 1: создание хорошего продающего сайта
Как создать удобный, функциональный и эффективный сайт? Берите во внимание четыре основных принципа:
- цель. Дизайн всегда начинается с формулировки задачи. Каждая страница ресурса должна иметь свою цель;
- эстетика. Грамотная структура, четкие и красочные картинки, выделение текста - все это привлекает внимание и улучшает поведенческие факторы;
- релевантный и оригинальный контент. Наполнение должно соответствовать бизнес-задачам, быть уникальным и экспертным. Ошибки снижают уровень доверия к Вам;
- мобильная версия. Согласно статистике OuterBox больше 79% пользователей совершают покупки с мобильных устройств, а не с десктопа;
Не последнюю роль играет скорость загрузки страниц. Пользователь нетерпелив - он готов ждать загрузки страницы максимум 2-3 секунды, а после он возвращается в поисковик и уходит к Вашим конкурентам. Скорость загрузки всегда негативно влияет на поведенческие факторы и сайт начинает хуже ранжироваться в поиске.
Дизайн сайта – это лицо вашего бизнеса. Не жалейте денег на работу дизайнеров, программистов, верстальщиков, SEO-менеджеров и копирайтеров. Вы окупите все затраты после запуска веб-ресурса.
Условие № 2: грамотная поисковая оптимизация
Когда-то еще Билл Гейтс сказал, что если вас нет в Интернете, то не будет и в бизнесе. Однако создать сайт и наполнить его контентом - это только первый этап. Чтобы страницы ранжировались Яндексом и Google по нужным Вам ключевым запросам, проводится внутренняя и внешняя оптимизация. Что важно:
- учитывать интересы ключевой аудитории;
- знать нюансы своей сферы;
- быть готовым к постоянной работе.
Если все сделать правильно, Вы получите постоянный приток заявок из Google и Яндекс. Когда SEO-оптимизация даст свои плоды? Точно сказать сложно, это зависит от возраста интернет-ресурса, тематики, ниши, качества работы оптимизатора.
Условие № 3: настройка контекстной и таргетированной рекламы
Контекстная реклама и таргетинг приведут Вам клиентов, но только если они настроена правильно. Неосторожность в настройке кампании приведет к пустому сливанию бюджета.
Вот несколько основных советов по созданию:
- ориентируйтесь на Яндекс.Директ и Google Adwords – это позволит быстро стартовать и получить первые звонки от клиентов;
- рекламируйте услугу или товар в социальных сетях. Там менее "горячая" аудитория, чем в рекламе на Яндексе, но если с ней правильно поработать, эффект не заставит себя ждать;
- геотаргетингом создавайте объявления для клиентов отдельного региона.
Верно настроенная контекстная реклама полезна, все же она более эффективна в совокупности с SEO-продвижением.
Для ключевых запросов средней и высокой частотности рекламные кампании должны строиться по принципу: «одно ключевое слово – одно объявление». Тут надо ограничить ставки для неэффективных ключей, площадок или каналов, использовать динамический ремаркетинг, работать с РСЯ и КМС. Следите за:
- CTR (количество показов, которые влияют на клики);
- СРС (стоимость 1-го клика);
- СРА (стоимость покупки, потраченные средства на каждую конверсию).
Разработка и продвижение сайтов: к кому обратиться?
Профессионализм в интернет-маркетинге решает все. Но как понять, стоит ли доверять тем или иным агенствам и студиям?
Вы обратились не туда, если:
- вместо четких ответов на вопросы о ходе работ вас заваливают терминологией;
- малейшие доработки выливаются в финансовые затраты;
- размещение текстов и графиков на сайте занимает недели;
- подрядчики пропадают и звонят лишь для того, чтобы потребовать оплату.
Через несколько месяцев такой работы владелец бизнеса выясняет, что обещанного результата нет и деньги потрачены впустую. Почему так происходит?
Многие агентства стремятся масштабировать свой бизнес путем постановки проектов на поток. Ни о каком индивидуальном подходе и качественной аналитике здесь не может быть и речи. Сотрудники таких компаний действуют по привычной и наработанной годами схеме, порой упуская важные детали и игнорируя потребности клиента.
Делегировать ответственность по формированию вашего имиджа в Интернете нужно только проверенным веб-студиям. До подписания договора обращайте внимание на скорость обратной связи, детализацию КП, соответствие плана работ целям вашей компании.
Этапы работы специалистов агентства интернет-маркетинга
- Определение уровня спроса на ваши товары или услуги;
- Детальное изучение ваших целей и ЦА;
- Разработка стратегии продвижения и создание модели позиционирования бренда;
- Проведение комплексного анализа конкурентов, чтобы подчеркнуть на их фоне сильные стороны вашего предприятия;
- Запуск нескольких видов рекламы;
- Придание страницам продающих свойств;
- SEO-аудит, продвижение в поисковых системах по ключевым запросам, увеличение органического трафика;
- Составление ТЗ для дизайнеров, программистов, верстальщиков, копирайтеров, реализация поставленных задач;
- Ежемесячное тестирование «продающих страниц»;
- Интеграция специальных программ, через которые можно самостоятельно отслеживать эффективность рекламы.
Действуя комплексно, можно превратить посетителей сайта в реальных клиентов. У Вас 2 варианта - действовать самому или нанять подрядчиков. Для тех, кто хочет научиться получать целевой трафик и превращать его в заявки есть специальные курсы. Эти занятия полезны и в том случае, если руководитель хочет контролировать качество выполняемых агентством услуг.
У Вас есть сайт, но нет времени вникать в нюансы продвижения? Позвоните мне или оставьте онлайн-заявку. Мы обсудим Вашу ситуацию, и, возможно, я смогу Вам помочь.
на новый уровень?
